Составление искового заявления в суд по защите прав потребителей

Все мы ежедневно выступаем потребителями услуг и товаров. Это происходит, когда мы делаем покупки на рынке либо в магазине, едем в маршрутке либо автобусе, обращаемся в автосервис и ремонтируем обувь.

Прекрасно, когда услуга оказана качественно и в оговоренный срок. Но, бывают ситуации, когда требуется защитить свои полномочия покупателя. В случае, если договориться мирным путем с лицом, оказавшим услугу либо продавшим товар, не удалось, придется обращаться в судебный орган. Настойчиво рекомендуем ознакомиться с правами потребителя, закрепленными в Законе «О защите прав потребителей».

Первым этапом, перед обращением в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, необходимо передать будущему ответчику (продавцу товаров и услуг) письменную претензию под роспись. В претензии должно быть описано о взаимоотношениях сторон, какой товар или услуга не устроила покупателя, изложены Ваши требования. В претензии необходимо установить подходящий срок исправления перечисленных недостатков товаров и услуг. Эти же требования Вы потом изложите в своем иске в суд о защите прав потребителя.

Требования по поводу некачественного товара изложены в статье 18 Закона «О защите прав потребителей», где указано, что потребитель в случае вскрытия в товаре недостатков, в случае, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же фирмы;

потребовать замены на такой же товар другой фирмы с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

На данный момент законодательством Российской Федерации предусмотрена юридическая защита прав потребителя. Иск– один из документов, которые нужно составить перед началом судебного процесса. От профессиональной и грамотной подготовки иска зависит последующий исход дела. В связи с этим, стоит внимательно подойти к созданию такого заявления и выполнить все требования законодательной базы. Только в случае целого соблюдения закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» такой документ будет иметь правовую силу и сможет стать гарантом правильного решения конфликта.

Основные правила формирования искового заявления в суд о защите прав потребителей

Количество копий искового документа исчисляется исходя из количества ответчиков плюс один экземпляр для направления в суд. Для соблюдения законодательных норм в иске в судо защите прав потребителей необходимо направить полную доступную информацию об ответчике, истце и его представителе: инициалы, название и реквизиты организации (для юр. лиц), фактическое и юридическое местонахождение.

Иск в обязательном порядке включает информацию о виде нарушения (угрозы нарушения прав) с кратким изложением фактов и обстоятельств дела, а также с привязкой к статьям законов. Все сообщения нужно подтвердить соответствующими документами, список которых должен содержаться в исковом заявлении. В Случае, Если согласно законодательству предусмотрена попытка досудебного разрешение конфликта, то в исковом заявлении защиты прав потребителей указывается такая информация с обязательным предоставлением копий претензий и реакции на них ответчика.

Если Вам требуется помощь профессионалов, в составлении иска в суд о защите прав потребителей, Вы можете обратиться в юридическую компанию "Янис Консалтинг" по номеру телефона 8 (499) 398-11-37 или заполнить форму обратной связи «Ваш вопрос».