Как вернуть купленный в кредит товар?

При возврате в магазин товара приобретенного в кредит, действует закон о защите прав потребителей. Покупатель может столкнуться с более существенными сложностями, чем при возврате товара, который он купил за собственные деньги.

Чтобы возвратить товар, приложив как можно меньше усилий, надо разобраться сначала, закончилось ли действие договора на кредит или долг еще выплачивается. От этого зависит порядок ваших последующих действий.

Если ссуда (кредит) уже погашена:

Если за кредит вы уже выплатили всю сумму, юридически товар считается полностью вашим. Значит, денежные средства за него вправе получить вы, это вытекает из закона о защите прав потребителя. Так что в процессе оформления возврата в магазине вам должны предложить на выбор две возможности: первая - возвратить сумму наличными, вторая – перечислить средства на указанный вами банковский счет. Если деньги вы решили переводить на счет, продавец не вправе занижать причитающуюся вам сумму, ссылаясь на комиссии банкиров.

Все, что от вас требуется, это представить в магазине документ, из которого видно, что вся задолженность по кредиту выплачена, и действие договора закончилось.

Если ссуда (кредит) еще не выплачена:

Если с задолженностью вы еще не рассчитались, то товар формально находится в собственности кредитной организации. Так что продавец, расторгнув договор купли-продажи, переведет средства банку, на ваш кредитный счет. На перевод денег законодательство предоставляет 10 дней.

Затем вам надо написать заявление в банк о досрочном погашении займа по причине отказа от покупки. Если вы расплачиваетесь за товар не первый месяц, то с большой вероятностью на кредитном счете окажется сумма, которая превышает размер долга. Тогда необходимо составить заявление с требованием возврата денег. Разницу вы получите наличными в кассе банка.

И имейте в виду, пока договор на кредит не расторгнут, нельзя прекращать вносить ежемесячные платежи. Даже когда товар находится, допустим, на гарантийном ремонте, и у вас нет возможности им пользоваться, это никак не освобождает вас от обязательств по займу. За просроченные платежи банковское учреждение выпишет штраф, что испортит вам кредитную историю.

Если у Вас возникли вопросы или проблемы при возврате товара в магазин обращайтесь к нашим опытным юристам по защите прав потребителей в юридическую компанию «Янис Консалтинг» по телефону 8 (499) 398-11-37 или заполнить форму обратной связи на сайте.